Sicilianske pistacienødder

Italiensk produktion

Fri fragt ved køb over 299 kr.

Sicilianske nødder

Italiensk produktion

Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

1.1

Webshoppen Pistacchio.dk (herefter "Vi" eller "Os") er ejet og drevet af Pistacchio.dk ApS, CVR-nr. 39882973.

1.2

Disse handelsbetingelser gælder for bestilling/køb af fødevarer på Pistacchio.dk.

1.3

Når du afgiver en bestilling på vores webshop, og har betalt med, fremsender vi en ordrebekræftelse til din e-mailadresse.

2. Bestilling, Ordrebekræftelse og Betaling

2.1

Alle bestillinger af fødevarer behandles efter først-til-mølle-princippet til adresser i Danmark, undtagen Grønland og Færøerne. Ordrebekræftelsen vil indeholde en oversigt over dine varer, pris, leveringsomkostninger.

2.2

Når du afgiver en bestilling på vores webshop, og har betalt, fremsender vi en ordrebekræftelse til din e-mailadresse.

2.3

Ved afsendelse af varen hæver vi beløbet og trækker således betalingen fra din konto, så snart varen er afsendt. Med andre ord gennemføres betalingen, når varen fysisk er sendt af sted til den valgte pakkeshop jf. punkt 3.2.

2.4

Manglende afhentning i pakkeshoppen vil ikke indebære tilbagebetaling jf. punkt 3.4.

3. Levering og Ansvar

3.1

Leveringstiden er indtil 3 hverdage efter ordrebekræftelsen, men vi tilstræber at afsende varerne indenfor 24 timer efter ordrebekræftelsen.

3.2

Levering sker til den nærmeste pakkeshop eller oplyste hjemmeadresse.

3.3

Risikoen for varerne overgår til dig som forbruger ved levering til pakkeshop. Det betyder, at du bærer ansvaret for varerne, så snart de er leveret til det valgte afhentningssted.

3.4

Det er dit ansvar at afhente varerne fra pakkeshoppen inden for den angivne periode. Hvis varerne ikke afhentes, får du ikke din betaling retur. Det betyder, at købet er bindende fra det øjeblik, hvor varen er leveret som aftalt til pakkeshoppen, og manglende afhentning frigør ikke køberen fra betalingspligten.

3.5

Hvis der opstår forsinkelser i leveringen, vil vi informere dig hurtigst muligt og forsøge at afhjælpe problemet.

4. Reklamation, Returneringsret og Fortrydelsesret

4.1

Hvis du modtager en fødevare, der er beskadiget eller defekt, skal du som forbruger kontakte os inden for 24 timer efter modtagelsen. Dette er for at sikre, at vi kan håndtere reklamationen korrekt og hurtigt. Det anbefales altid at dokumentere skader med billeder og at gemme emballagen.

4.2

Ved handelskøb B2B skal der reklameres straks.

4.3

Der er ikke returneringsret for fødevarer grundet den begrænsede holdbarhed og kravene til kontrolleret opbevaring. Det betyder, at når en fødevare er købt og leveret, kan den ikke returneres.

4.4

Ifølge forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der hurtigt kan forringes eller blive forældede. Fødevarer falder typisk ind under denne kategori, da de kræver specifikke opbevaringsforhold og kan blive uspiselige. Det vil sige, at du ikke kan fortryde hele eller dele af dit køb, hvis du fortryder dine indkøb.

5. Personoplysninger og Cookies

5.1

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

5.2

Det er altid muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning her.

5.3

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil websitet desværre ikke fungere optimalt. Desuden vil du kunne opleve, at der er indhold, du ikke vil kunne få adgang til. Dine oplysninger sælges ikke til tredje part.

5.4

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen og når de ikke længere er nødvendige sletter vi dem naturligvis.

5.5

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Henvendelse herom kan ske til: info@pistaccio.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

6. Ændringer af handelsbetingelser

6.1

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

7. Lovvalg og værneting

7.1

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

7.2

Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med din bestilling, skal afgøres ved Københavns Byret som værneting.

Ophavsret © 2024: Bemærk venligst, at billeder og tekst er beskyttet af copyright og lov om ophavsret. Det er derfor ikke tilladt direkte at kopiere billeder, tekster eller andet fra www.pistacchio.dk uden forudgående skriftlig tilladelse.